Люди обожают истории, и ваши клиенты – не исключение. Можно ли научиться интересно рассказывать об обычных товарах и услугах? Ответ – “да”, и в этом нам поможет сторителлинг. Сторителлинг – это способ рассказывать истории так, чтобы читатель проникся, поверил, вдохновился и захотел стать причастным. Любым способом, например, купив у вас что-нибудь.
Если смотреть на определение сторителлинга – слово образовано из двух английских, story и telling. История и «рассказывание». Разберем на примерах, что такое сторителлинг, и научимся его использовать.
Содержание:
Возникновение и развитие сторителлинга
Сказительство присутствовало в нашей жизни всегда. С древних времен люди изображали истории из своей жизни, рассказывали сказки. Пример, знакомый каждому и ставший нарицательным – басни Крылова. Они имеют острый социальный смысл и не теряют своей актуальности.
«Лебедь, рак и щука» говорят о том, что только при объединении усилий можно получить результат. «Слон и Моська» – бурная деятельность может создавать определенный имидж, за которым не кроется полезных качеств.
Простая форма, понятные и живые примеры успешно доносят до читателя мораль. Это и есть сторителлинг.
Он позволяет прийти к определенным выводам, сделать выбор в пользу какого-то решения.
В маркетинге и продвижении услуг и товаров сторителлинг обрел новую жизнь. Пользователи готовы читать. Интернет-сообщество переходит к чтению больших текстов, если они способны увлечь с первых букв. Здесь объем, водность не имеет значения. Важна только актуальность вопроса. Живая история, честный и открытый рассказ – привлекают читателей и позволяют принять нужное решение.
Полезные ссылки: Биржи копирайтинга лучшие для заработка, Рерайтер кто это, Ребрендинг что это такое простыми словами, Что такое лонгрид.
Использование сторителлинга
В бизнесе сторителлинг используется как для внешних, так и для внутренних клиентов:
Кроме бизнеса (к которому мы вернемся), сторителлинг успешно применяется в следующих сферах:
Информация лучше воспринимается тогда, когда преподносится в виде простых и интересных историй.
С самого детства мы любим сказки, и на подсознательном уровне мы верим им, открываемся. Хороший сторителлинг позволяет заполучить больше клиентов.
Сторителлинг в маркетинге
Вспомним, что такое маркетинг. Этот термин идет с нами рука об руку, все говорят о нем. Будет не лишним повторить: маркетинг – это процесс по предоставлению потребителям товаров и услуг с целью получения выгоды. Он включает в себя исследования рынка, производство товара, сбыт.
Разберем пример хорошего и не очень сторителлинга в маркетинге.
Вы ищете стиральную машину, и находите 2 отзыва:
При равной цене, какому варианту скорее отдадут предпочтение? Думаем, второму. Отзыв написан живым языком, интересно, увлекательно. Разберем его структуру:
Сторителлинг в социальных сетях
Социальные сети позволяют публиковать объемные посты, и здесь пригодится сторителлинг. Как минимум, интересный текст привлечет новых подписчиков. Как максимум – подписчики станут вашими покупателями.
Посты в инстаграм всегда включают фото или видеоролик. Напишите текст, создайте цепляющий заголовок. Читатель должен захотеть прочитать до конца. Используйте одну из формул, которые описаны ниже.
Помните – объем текстов в соцсетях ограничен сильнее, чем в блогах, и здесь важно уместить всю суть в небольшом рассказе. Вставляйте хэштеги, чтобы ваш текст было проще найти. То же самое относится и к сторителлингу в ВК – нужен краткий информативный текст. Максимум пользы, минимум воды. Рассмотрим формулы, по которым принято писать посты в технике сторителлинга.
10 эффективных формул сторителлинга
Многолетняя практика позволила выделить самые успешные формулы, по которым создаются тексты. Рассмотрим 10 из них:
До – после – мост
Освоив эту технику, вы поймете, что именно по ней построено большинство успешных повествований.
Проблема – агитация – решение
Эффективная формула, построенная на вскрытии больных для аудитории тем.
Особенность – преимущество – выгода
Часто применяется для сторителлинга продукта, товара. Выгода не обязательно должна иметь денежный формат, часто это ряд преимуществ.
В этой схеме применяется пункт этапа презентации «свойство – выгода». Потребителя не интересуют технические характеристики и принцип работы, ему интересна выгода, которую он получит в итоге.
3 акта
Эта техника применяется с древних времен. Широкое распространение получила в фильмах, романах, комиксах и поэзии. Она соответствует схеме деятельности нашего мозга, который пытается подобрать единый шаблон ко всему происходящему:
Пример из фриланса – расскажем читателю о том, что в сети есть много сайтов, которые хотят, чтобы их продвигал опытный маркетолог. Маркетологов тоже немало.
Наш клиент решает привлечь такого специалиста, но сталкивается с проблемой выбора – либо недостаточная квалификация, либо нет гарантии результата, либо же тотальная занятость того smm-щика, который нужен. Предлагайте клиенту взять на себя его заботы и заняться продвижением его сайта на выгодных условиях.
5 актов: пирамида Фрейтага
Гораций сказал: “Игра не должна быть короче или длиннее пяти актов”. Немецкий писатель Фрейтаг в XIX веке провел анализ произведений Шекспира и выявил закономерность. Впоследствии она получила имя пирамиды Фрейтага. Формула сторителиинга здесь:
Проанализируйте любой просмотренный фильм согласно этой формуле – Голливуд и другие кинокомпании применяет ее в большинстве кинолент.
Золотой круг
Был введен Саймоном Синеком, который сказал: «Люди не покупают то, что вы делаете; они покупают, почему вы это делаете. И то, что вы делаете, просто доказывает, во что вы верите».
Формула:
Эта формула применяется гигантом Apple в своих презентациях и пресс-релизах.
Волшебная формула Дейла Карнеги
В формуле три этапа. Она основана на том, что в каждом человеке заложены тщеславие, предрассудки, гордость:
Формула Дейва Либера
Применяется экспертом сторителлинга Дейвом Либером:
Пример – Дейв рассказывал о нехватке питьевой воды в африканском племени. Он довел историю до низшей точки, когда казалось, что ничего уже не спасет людей. И в финале – благотворительный фонд пробурил скважину и обеспечил племя чистой водой.
Все любят счастливые финал и проникаются симпатией к рассказчику, который его преподнес.
Звезда – цепь – крючок
Формула проста и позволяет захватить клиента. Она использовалась для написания эффективных рекламных рассылок:
Формула Pixar
Производитель анимационных фильмов Пиксар, используя этот принцип, получил огромное количество наград. Формула очень проста, напоминает знакомые сказки и включает в себя:
Схема также известна как «История позвоночника» и впервые была описана в 1991 году драматургом Кеном Адамсом. По факту, она использовалась уже в русских народных сказках.
Любая формула может привести к успеху. Все зависит от того, что именно нужно донести до читателя. Независимо от выбора, есть ряд техник, которые важно соблюдать, чтобы достичь максимального эффекта.
Полезные лайфхаки: Как повысить оригинальность текста, Как написать статью в Яндекс Дзен, Как сделать автоматическое содержание в Ворде.
Техника успеха в сторителлинге
10 простых правил, которые приведут к результату:
Это – столпы успешного сторителлинга, соблюдение правил сделает ваш рассказ ценным, весомым и приведет только к тому результату, который планировался.
Теперь вы знаете, что сторителлинг – это эффективный маркетинговый инструмент, который дает развитие бизнесу, увлекает клиентов, повышает их лояльность. Используйте формулы и техники, которые показали максимальную отдачу – и вас ждет успех.
Проверка запятых Что такое рерайтинг Статьи за деньги Как написать книгу Копирайтинг от А до Я Профессия копирайтер PRO
Thank you!
We will contact you soon.
Источник: